Memenuhi persyaratan pelanggan, peraturan perundangan, dan standar yang berlaku.

Memberikan produk dan layanan yang konsisten, tepat waktu, dan sesuai kebutuhan pelanggan.

Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui inovasi dan perbaikan berkelanjutan.

Menjamin ketersediaan sumber daya yang memadai untuk pencapaian sasaran mutu.

Menerapkan prinsip zero tolerance terhadap segala bentuk penyuapan.

Mencegah, mendeteksi, dan menindaklanjuti setiap dugaan atau insiden penyuapan.

Menjunjung tinggi integritas, transparansi, dan akuntabilitas dalam semua hubungan bisnis.

Menyediakan mekanisme pelaporan pelanggaran (whistleblowing system) serta perlindungan bagi pelapor.

Seluruh pimpinan dan karyawan wajib memahami, mematuhi, dan mengimplementasikan kebijakan ini dalam setiap aktivitas kerja.

Kebijakan ini disosialisasikan secara internal maupun eksternal kepada seluruh pihak terkait agar dapat dipahami dan didukung bersama.

Kebijakan ini ditinjau secara berkala untuk memastikan kesesuaian dengan perubahan lingkungan, regulasi, dan kebutuhan pemangku kepentingan.

Organisasi berkomitmen melakukan perbaikan sistem secara berkelanjutan guna meningkatkan kinerja mutu dan memperkuat efektivitas program pencegahan penyuapan.